A/S 안내 NOTICE - 쥬릭스(JEWLIX)

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제목 A/S 안내
작성자 JEWLIX (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-08
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  • 조회수 422

  A/S 안내


 - A/S 제품은 새제품으로 교환되지 않습니다.
- 쥬릭스 온라인몰에서 구입하신 제품에 대한 A/S발생 건은 제품보증서와 A/S가 필요한 제품사진을 첨부하여 쥬릭스 온라인몰 또는 온라인몰 고객센터
 (02-779-8601)를 통해 사전 문의와 접수 후 처리가 가능하며 CJ대한통운 택배를 이용하여 제품 이동이 가능합니다. (오프라인매장접수불가)
 - 오프라인에서 구입하신 제품 A/S 접수는 쥬릭스 본사 오프라인 고객센터를 통해 접수 해주시기 바라며 온라인 홈페이지 내 또는 온라인 고객센터를  

    통해 접수 및 처리가 불가합니다.

 - 사전 접수 전 받으신 제품 보증서와 A/S 규정 정보를 한번 더 확인 부탁드리며 별도의 문의 사항이 있으실 경우 온라인몰 문의 게시판에 남겨주시면
답변 및 유선으로 연락 드리겠습니다.




 - 제품자체의 A/S 무상,유상 청구비용과 배송비는 별개이며 이점 꼭 유의하여 주시기 바랍니다. (제품 보증서 기준 1개월 이후 왕복배송비 고객부담)
- 제품수령 후 보증서 날짜기준 1개월 이내 제품결함에 의한 A/S시 제품수리 및 배송비는 쥬릭스에서 부담합니다
- 구입일로 부터 (보증서날짜기준) 3개월간 단순 A/S경우 재도금,스톤빠짐,고리탈락 등 무상A/S가 가능하며 제품 부속품 분실 및 취급주의 등 소비자
과실로 인한 제품 손상시에는 유상A/S로 처리되며 별도의 A/S규정이 적용됩니다.

 - A/S 비용은 쥬릭스 본사 규정에 의해 책정되며 접수 된 상품 현 상태 및 난이도에 따라 실비로 청구 됩니다.
- A/S 후에 제품은 수선에 의해 구입 당시 제품의 상태와 다를 수 있습니다. (자재품절로인한 컬러 및 디자인변경,재도금 컬러 차이등)




- 제품 보증서 기준 한달 이내 제품 결함으로 인한 A/S건은 무상수리 되며 이에 발생되는 모든 배송비는 쥬릭스에서 부담합니다.
- 제품 보증서 기준 한달이 지난 A/S건은 제품 상태에 따라 무상 및 유상처리되며 이에 발생되는 모든 배송비는 소비자 부담이십니다.
- 타사 제품에 대해서는 A/S가 불가하며, 쥬릭스 제품을 타 업체 및 개인을 통해 수리 할 경우 A/S기간 이여도 처리불가 및 제품에 대한책임을 지지않습니다.

- A/S 사전 미 접수 후 제품만 보내주시는 경우 착불로 반송되실 수 있으며 온라인몰 고객센터를 통한 사전문의와 사전 접수 후 처리가 가능합니다.




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